ګټې:
د ځان خدمت کیوسک د هارډویر او سافټویر لوی پرمختګ وروسته په بالقوه توګه د هوټل خدمت په څو لارو کې وده کولی شي ، مګر
د دوی د تطبیق اغیزمنتوب به په مختلفو فکتورونو پورې اړه ولري، لکه
د هوټل ځانګړې غوښتنه، د میلمنو پیرودونکي غوښتنه او غوره توبونه، او د کیوسک ډیزاین.
دلته په هوټلونو کې د ځان خدمت کیوسک کارولو ځینې احتمالي ګټې دي:
1. ګړندی چیک ان او چیک آوټ: د ځان خدمت کیوسک کولی شي چیک ان او چیک ان ګړندي کړي
میلمنو ته اجازه ورکولو سره د چیک آوټ پروسه ګړندي او بشپړ کړي
په اغیزمنه توګه، پرته له دې چې د بوخت استقبال کونکي لپاره په لیکه کې انتظار وکړئ.دا کولی شي د ستړیا انتظار کم کړي
وختونه او د میلمنو رضایت ښه کول.
2. د موثریت زیاتوالی: کیوسک کولی شي په یوځل کې ډیری دندې ترسره کړي، کوم چې مرسته کولی شي
د هوټل کارمندانو د کار بار کم کړئ او په نورو کارونو تمرکز کولو لپاره یې آزاد کړئ
ډیر انساني تعامل ته اړتیا لري.
3. ښه دقت: څرنګه چې د ځان خدمت کیوسکونه اتومات دي، دوی کولی شي په کمولو کې مرسته وکړي
تېروتنې او په دندو کې دقت زیاتول لکه د خونې ټاکل او تادیه
پروسس کول
4. د 24/7 شتون: د ځان خدمت کیوسک کولی شي 24/7 کار وکړي، کوم چې کیدای شي په ځانګړې توګه
د میلمنو لپاره ګټور چې د عادي سوداګرۍ ساعتونو څخه بهر راځي او چیک کولو ته اړتیا لري
کې، کوم چې په ځانګړې توګه د نړۍ په ګوټ ګوټ کې د سرو سترګو مسافرینو سره د نړیوالو هوټلونو لپاره مهم دی.
5. د کارکونکو لګښتونه کم شوي: د ځان خدمت کیوسک پلي کول کولی شي تقاضا کمه کړي.
د مخکینۍ میز اضافي کارمندان، کوم چې کولی شي د هوټل لپاره د کارمندانو لګښتونو کمولو کې مرسته وکړي.
6. دودیز تجربې: د ځان خدمت کیوسکونه د میلمنو چمتو کولو لپاره دودیز کیدی شي
د شخصي تجربو سره، لکه د دوی پر بنسټ سپارښتنې وړاندې کول
تیر پاتې کیدل یا دوی ته اجازه ورکول چې د خونې ځانګړتیاوې او اسانتیاوې غوره کړي.
7. د معلوماتو راټولول زیات شوي: د ځان خدمت کیوسک کولی شي د میلمنو غوره توبونو ډاټا راټول کړي
او د تاریخي معلوماتو پراساس چلندونه، کوم چې د عمومي خدماتو وړاندیزونو ښه کولو او چمتو کولو لپاره کارول کیدی شي
نور شخصي تجربې.
8. څو ژبني ملاتړ: د ځان خدمت کیوسک کولی شي په څو ژبو کې ملاتړ وړاندې کړي،
کوم چې په ځانګړې توګه د هغو هوټلونو لپاره ګټور کیدی شي چې نړیوالو میلمنو ته اړتیا لري.
9. د سرعت مسلې حل کول: د ځان خدمت کیوسکونه د اداره کولو لپاره برنامه کیدی شي
د عام میلمنو غوښتنې او مسلې، لکه د کوټې بدلون یا اضافي
اسانتیاوې، کوم چې کولی شي د دې مسلو په چټک او اغیزمنه توګه حل کولو کې مرسته وکړي.
10. د پلورلو فرصتونه: د ځان خدمت کیوسکونه د اضافي ودې لپاره کارول کیدی شي
خدمات او نوي کول، لکه د کوټې اپ گریڈ یا د رستورانت ریزرویشن، کوم چې
کولی شي د هوټل عاید زیاتولو کې مرسته وکړي.
په ټولیز ډول، د ځان خدمت کیوسک کولی شي د هوټلونو او د دوی محبوب میلمنو لپاره یو لړ ګټې چمتو کړي،
د موثریت او سپما سکې له زیاتوالي څخه د میلمنو پاتې کیدو تجربو ته وده ورکول او
شخصي خدمتونه
Cons
په هرصورت، د انسان مخکینۍ میز څخه ګرمه موسکا او ښې خبرې او خدمت هغه څه دي چې کیوسک دي
په سختۍ سره وړاندیز کولی شي.پداسې حال کې چې د ځان خدمت کیوسک کولی شي یو شمیر ګټې چمتو کړي چې موږ ټول یې فکر نه شو کولی،
د پیرودونکو خدماتو ځینې اړخونه شتون لري چې دوی نشي کولی نقل کړي.انسان
متقابل عمل او شخصي پاملرنه د میلمه مهم اړخونه دي
تجربه، او نشي کولی په بشپړ ډول د کیوسک لخوا بدل شي.
د مثال په توګه، یو دوستانه سلام، ګرمه موسکا، او په ریښتیا سره د ښکیلتیا وړتیا
خبرې اترې د غوره پیرودونکو خدماتو چمتو کولو ټول مهم عناصر دي
د میلمه پالنې صنعت.د انسان ویټر یا د مخکینۍ میز اجنټ کولی شي د میلمه بدن ولولي
ژبه او په مناسبه توګه ځواب ووایی، او کولی شي خواخوږي او د اوریدلو غوږ وړاندې کړي
هغه لاره چې کیوسک نشي کولی.
برسېره پردې، ځینې شرایط شتون لري چیرې چې د انسان لمس په ځانګړې توګه
مهم، لکه د میلمه په حالت کې چې ځانګړي اړتیاوې لري یا د پیښې په صورت کې
بیړنیپه دې حالتونو کې، د انسان کارمند ممکن ډیر اغیزمن وي
د کیوسک په پرتله ځواب ویونکی.
د خلاصون لپاره،کیوسک د هوټلونو لپاره سکور کوي او د سوداګرۍ چلولو او ګمرکي خدماتو لپاره ګټو ته وده ورکوي،
مګر کیوسک د دې توان نلري چې د هوټل کارمندانو یا د دوی کار 100٪ بدل کړي مګر د هوټل لپاره د مرستې لاس
د عالي سفر تجربې لپاره په خپله دنده کې ښه ترسره کول.
د پوسټ وخت: فبروري 20-2023